2020年这场疫情来得让所有人措手不及。
我在河北的一个四线小城市做校外英语培训机构，定位中高端，有母语合法外教，办学资质齐全。凭借对教学的严格把控和用心服务家长的理念，2017年到现在已经300多名学员，基本处于满员并开始盈利的状态。
2020年1月20日放寒假，当时刚刚了解到武汉发现了一种像当时“非典”的传染病，还没意识到接下来它竟然会影响这么大。
春节是在山东老家，每天看到手机新闻，武汉病情一天天的变的严重，并且在迅速向全国扩散，很多村都开始封路了，大年初一在焦虑中度过，带着一丝恐慌。中午发消息告诉所有老师，发朋友圈，说明一下，假期后的补课有可能会延迟开学，具体开学时间会根据教育局的规定执行。当天下午做了个决定，初二一大早返回校区所在城市，以免全国戒严后无法及时开展工作。
第二天早晨5点起床，匆忙吃了几口饭便开始了回城的旅途（回来之后听说下午就村子的路就封了）。下午4点多到家，一路上车也挺多，大概是因为怕封城，提前返京。
因为预计疫情影响不会太短，所以决定开始网上授课。首先要解决的就是工具，应该用什么软件进行网上授课。在经过连续几天的考察，发现一个软件是可以免费试用的，我们便及时的研究，及时与家长进行沟通和指导使用方法。其实，在考察软件的这几天是我最难熬的几天，因为之前对在线教学没做过了解，或者说对线上教学更是不屑一顾，因为劣势针对于线下教学还是比较明显的。
有些机构放出“疫情期间永远免费网上授课”的通知，我认为他们是太乐观了，因为但凡没有确定的消息，我们就不能盲目的承诺给家长。疫情停课也行一个月，也许半年，说免费上课，无疑是给自己了一条更加艰难的路。
我们决定在2月期间，免费给孩子们上在线课程，一是为了避免孩子们长时间不接触英语二生疏，二是向家长表明我们的态度，疫情期间，我们同样为孩子们服务。但是，2月过后的网课是否收费，暂未明确。
除了生活必需品和医疗行业之外，所有的行业都是停摆的，对于其他行业的损失，我并没有太多的概念，但对于民办教育的影响还是挺大的。
首先，民办教育没有任何政府的资金扶持，完全靠学生学费维持运转，但成本并不低，尤其是定位高端的机构。就拿我们学校为例，全职教师顾问团队12人，每个月的固定工资近10万元，大部分员工还有社保的支出。同时，房租并没有减免。
其次，预收学费如果无法及时上课的话，就相当于你学校实际收入是0，这个是非常严重的一个问题，预收款，并不等于学校的收入。再加上疫情期间没有报名，现金流的压力也是比较大的。预收款一般会及时投入到教研、教材费用、员工开支、房租等成本里，真正剩下的营利很少。所以，看似赚钱的教育行业，利润率没那么高，请想投身做教育的老板谨慎考虑，尤其是只想投钱聘请职业校长的老板，建议不要做。教育行业真是很繁琐但又不太挣钱的行业。当然，如果您有教育情怀，另当别论。
再者，延迟开学也许会压缩孩子们周六日的某一天进行补偿，那么，这对于校外培训机构来说，又是致命的打击。因为校外机构的培训时间一般都是集中在周六日，如果压缩一天，相当于剥夺了近一半的孩子上课的时间，开学后或许会产生退费，这对于机构的消课又是一个沉重的打击。
还有很多其他潜在的威胁，例如员工的稳定性、家长的经济状况和主管部门的各种要求都是未知数，作为培训机构的老板来说，真的不是一件轻松的事。
所以，在上完2月的课后，我们决定开展线上消课的课程，也就是说停止无偿的课堂。大部分家长还是比较理解，当然一小部分的家长提出了很多的质疑和不满。我们会尽可能地去完善，也真的希望那些家长能够理解。毕竟在这种时期，比起营利，机构更希望能够活下去，才能有机会继续带给孩子们更好的教育。
很多人可能会有这样的疑问或：为什么我们有那么多免费的网课，而你们上课要收费？的确，线上的机构打出了很多免费课程，虽然如此，他们还是这次疫情的获益者。大型在线机构省去了上亿元的广告费用，获得了多少年才能获得的流量，成本虽然有所增加，但对于潜在客户的收获，免费几个月的课又算什么呢？到疫情结束，您觉得他们还会免费吗？但是，线下教学有着线上无法取代的优势，以后我会再讲。
今天已经是3月27日，各行各业基本已经逐步复工，但是河北中小学生开学日期还杳无音信。
希望家长、相关部门都能够给予民办教育机构一些理解和支持，他们是一群没有政府扶持，没有稳定编制但只能靠自身的实力和更好的服务来服务孩子的教育工作者。
回忆起今年年会的主题：明天，你好！我真的希望明天早点到来，哪怕在黑暗中摸索前行。或许，俞敏洪老师的那句名言，才是帮助我们渡过难关的灵丹妙药：在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。继续坚持把，民办教育的同仁们。
希望世界疫情早点结束，各行各业欣欣向荣……
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