“我弟媳有点精神障碍，丢了都有十年了，我弟弟是哑巴，不会说话。我都70多了，没想到还能把她找回来，谢谢你们，她现在回家一个多月了，都挺好的。你们也放心吧，我们家今年终于能够过一个团圆年了。”家住广东珠海的老李接到电话感激地说。
据了解，老李的弟弟小他十岁，小时候家里穷，一场没能及时医治的高烧，让弟弟变成了哑巴。当年弟弟结婚是他一手操办的，小两口很快就有了个可爱的女儿。本以为日子就这么顺风顺水的过下去了。
可是女儿还没有成年，弟媳就走失了，这一丢，就是十年。
十年间，弟弟虽然不会说话，但贴了无数张寻人启事；十年间，女儿也渐渐长大成人；十年了，他们都以为再也找不到了。
一则今日头条发布的寻亲消息却带来了希望。
原来，早在2011年5月29日，老李的弟媳胡女士就被蓬江区民政局救助了，然而由于精神问题说不清自姓甚名谁，来自何方，民政局就将其安置在了精神病院。
没想到，这一住，就是十年。
时间到了2019年底，蓬江区民政局将滞留的人员信息发给了今日头条，希望能够借助头条精准弹窗技术帮受助者找到亲属。头条寻人在收到信息之后，立即帮胡女士发布了一则名为《帮她回家：中年女子在江门被救助，高1米61，疑似精神异常》的寻亲启事，并将其弹窗到了部分今日头条用户的手机上。希望有认识她的好心人看到消息后能提供家属线索。
信息发布后不久，与头条有着密切合作关系的热心民警隋警官也帮忙查询了该名女子的身份，通过信息对比，他确认了该受助者的户籍地其实在珠海市斗门区。隋警官将查询到的信息反馈给了头条寻人，头条寻人在收到信息之后，也第一时间将信息转给了蓬江区民政局。
目前受助人已被家人接回家照顾，一起期待着过一个团圆年。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12489名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9491名救助站受助者；也是与各地警方合作后成功找到的第2129名受助者。
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