“孩子犯的任何‘错误’，都可以用友善的、非批评的方式纠正。”
当我在一次讲座中提出这个观点时，很多家长当场表示，这不适合他们家的孩子，因为他们家孩子“太气人了”。
“我们可以打个赌：一个月期限，在你们每次觉得孩子犯错、非得要批评之前，请打电话给我，我可以给你们一个和善的、非批评的方案。
如果无效，我免费给你们做教育顾问，为期一年；如果有效，你们必须需给我的每篇文章点赞，为期也是一年。
限30人，愿意打这个赌的，现场报名。”
“1、2、3、……、30”，名额很快报满。
1、这些所谓的“错误”
其后的一个月，我总共接到了26个家长的电话，由于文章篇幅所限，不能一一列出。但对家长们反映的孩子的“错误”进行了总结，现试举几类如下。
第一类：态度类
比如：一个家长反映，孩子每次考试后都不愿意告诉家长分数。虽然明知道试卷需要家长签字，但就是不愿拿出来，磨磨蹭蹭浪费好长时间，逼得人想发火。像这种情况有什么不批评的方式？
“这是典型的过度批评后出现的‘畏惧心理’。家长要回想一下，是不是因为孩子某次考试没考好，给孩子的批评太严厉了。如果家长自己想不起来，可以问下孩子是否存在这种情况，注意问的时候态度要温和。如果真有，要尽快消除孩子的心理阴影，会造成孩子对家长的不信任，影响亲子间的沟通，严重地会让孩子产生报复心理，导致叛逆现象出现。
消除孩子心理阴影的方式，是家长要坦承当时批评过于严厉，向孩子道歉。并告诉孩子：自己当初做家长也没有经验，也会有些语言、行为不恰当，不过现在家长也在不断学习、不断进步，家长相信孩子不会有意犯错，孩子也要相信家长会越来越‘专业’。”
果然，家长与孩子沟通后反馈说，一年多前孩子一次考试不理想，自己对孩子狠狠进行了批评。时间久了，自己忘了，但孩子记忆犹新，每次考不好，都怕再被批评。
虽然家长表了态，但孩子拿出试卷的时候，还是有点将信将疑，伴着紧张和担心。
“孩子的将信将疑来源于对家长还不太信任，担心你说得挺好，看见分数后仍然还是会批评。至少要连续3次不批评，才能取得孩子信任。”
……
那有家长会问：孩子考试考得不好，真的也不能批评吗？
这就要谈到“错误”的第二类和第三类。
第二类：知识技能类
比如：一家长电话反映孩子数学考试时粗心、计算老出错，有没有不批评的方法？
我给家长提供了这样一个案例：
某家长也发现孩子考试时计算题错误率太高，但人家没有批评孩子，而是在孩子做数学计算时，对孩子进行了仔细地观察。
他发现：孩子的计算错误主要出现在竖式计算中。比如41减13，个位1减3不够减，要向十位借位，11减3等于8，这一步是对的。
但第二步就出了问题了，从十位上借了一位，要点个点儿做借位标记。孩子有时候先标记一下，再去做11-3=8，这时候就做对了。
而还有时候呢，先做11-3=8，做完这步之后，有时就忘了再去做借位标记。由于没做借位标记，对不起，借位的事就忘了。十位相减4-1=3，于是41-13就等38了。计算就是这么错的。
这个家长发现了这个问题之后，就告诉孩子做竖式计算一定要先做标记，再去计算。次序！次序！次序！。孩子掌握了这个诀窍，其他计算也举一反三，正确率马上就上来了。
第三类：习惯类
有家长来电话说孩子在英语考试时，老是犯些不该犯的错误，尤其是书写时，一会儿时态弄错、一会人称弄错、一会单复数弄错等等，导致无谓失分。
“英语的语法涉及的方面是比较多的，但主要是5个方面，除了上面讲的3个，还形容词、副词的比较级和最高级，以及书写时的大小写。孩子有时候记不全也属于正常现象。这里告诉你一个5字口诀：‘时人比大单’，‘时’是时态、‘人’是人称、‘比’是比较级和最高级、‘大’是大小写、‘单’是单复数。让孩子考试时，凡涉及书写时默念口诀，一一对照，看是否遗漏，可大大减少错误率。”
第四类：冤枉类
一家长打电话说孩子写作业慢，别人8、9点就能写完，他要10点才行，看他那么慢，忍不住想批评。
“他中间有没有不认真、去做别的？”
“没有。”
“有没分析过为什么会慢？”
“一道题要想好长时间。”
“你这是‘冤枉式’的批评，一方面孩子一直在写，一方面孩子做题时思考的时间比别人长这很正常。孩子间存在个体差异，做同一道题，有的孩子5秒钟就知道怎么做了，有的孩子要5分钟，这你不能怪孩子呀。就算是孩子对知识点掌握得不熟，你也应该帮孩子找出原因、采取恰当措施。”
……
2、非友善，即错误
“任何不以友善的方式进行的教育，都是错误的教育。”
家长必须要明白以下几点：
一、没有哪个孩子故意犯错误。
二、孩子犯错误时，需要的是纠正的方法，而不是批评。
三、孩子意识到自己的错误时，都有自我纠正的意愿。
四、批评有时仅仅是家长发泄情绪的需要。但家长的情绪发泄了，孩子的情绪可能无处发泄。郁结在心里会留下“阴影”，还可能形成对家长的“怨恨”，从面收发叛逆，严重时可能会产生报复心理，甚至以伤害自己的方式来实现对家长的报复。
光明白这几点还不行，当家长在发现孩子犯错误时，最主要的是要知道应该怎么去做。我这里给大家一个“四步解决法”，可供大家参考。
第一步：“剥洋葱”彻底弄清问题的根源。比如我们前面的讲的竖式计算的那个案例，光知道计算错误率高不行，要知道错误率高是由竖式计算引起的；知道由竖式计算引起的还不行，还要知道是由于借位标记顺序问题引起的。像剥洋葱一样，一直剥到最后一层。
第二步：对孩子的错误表示理解，体谅孩子心情，消除可能因此会给孩子带来的自卑或焦虑，给孩子创造一个安全的心理氛围，让孩子知道家长永远是最理解孩子的，永远是孩子的心灵港湾。
第三步：与孩子一起制定解决方案，避免以后现犯同类错误。
第四步：方案的执行与检验。方案由孩子单独执行，也可在家长协助下执行，在恰当的时间点检验方案的效果，如效果不理想及时调整。
3、打赌的结果
打电话来的那26位家长都“服输”了。另4位没打电话的家长后来我也进行了了解：他们在孩子“犯错”时，直接就想到了我的观点，没有给我打电话，直接自己去琢磨有没有不批评的解决方案，恭喜他们，他们都找到了。
现在，这30位家长，每天都关注着我的动态，一有文章就等着点赞呢。愿赌服输，说到做到！
还有没有愿意打赌的家长？可以再来30个。
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