2019年，贵安新区行政审批局花溪大学城分局共计办理各类业务4720件（不含预审件及咨询业务），相较2018、2017年办件总量实现两连增，业务量大幅提升，创历史新高。
其中，市场主体登记类、卫计食药类业务类、特种设备使用登记业务类成果较为突出。市场主体登记类业务共计办理3277件，同比增长16.25%；食品经营许可、公共卫生许可、二类医疗器械许可等卫计食药类业务共计办理683件，同比增长了20.04%，其中小餐饮经营许可实现了零的突破；特种设备使用登记业务共计办理158件，同比增长了10.14%。
2019年以来，分局积极贯彻落实国家、省、新区各项有关政策，主动配合开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，坚持以“规范、高效、廉洁、优质”服务为宗旨，以企业和市场需求为导向，在创新服务方式、提高服务效率、减少跑腿次数方面发力，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，深入扎实推进审批服务便民化，切实提升办事群众和企业的获得感和满意度。同时，聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，用最好的方式、最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办理好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。
分局调研走访阿里巴巴孵化园
在创新服务方式方面，分局化被动受理为主动服务，坚持不定期进园区、访高校、跟项目、走企业，实地了解各方在创业、招商等方面存在的困难，听取基层的声音，宣讲最新惠民政策，持续放宽市场准入，优化营商环境，不断释放创新活力和创业动力，更好服务大学城地区市场主体，全年走访商业综合体、园区各大孵化园、内各大高校共计约100余次，扎扎实实做好审批服务工作。
在提高服务效率方面，分局在认真执行好新区审批服务改革文件精神的基础上，狠抓业务知识学习，制定完善各项管理制度，先后建立了业务受理、服务规范、责任追究等一系列规章制度，并派专人督促各项制度落实，保证工作高效运转，切实提高服务效率。
商事制度改革和企业开办定制服务宣讲活动召开
在减少跑腿次数方面，分局建立了“一次告知”“限时办结”制度，开通了“绿色通道”“免费邮寄”服务，实行了“一份指南、一张表单、一套材料”的运行模式，全年共为20余家企业提供档案寄送服务，得到企业群众的一致好评，同时积极变群众往返跑为部门联合办，打破部门藩篱，精准服务群众，最大限度减少群众跑路次数，用心、用情、用力解决企业和民众办事难的问题。
今后，分局将以打造规范、高效、廉洁、优质的服务为目标，凝心聚力，真抓实干，加强窗口人员业务培训，实行严格管理机制，提高窗口人员服务意识，认真执行好新区审批服务改革文件精神，努力做到提质增速，进一步提升群众满意度，让企业和群众办事更方便、更快捷。
潘德怡 贵州日报当代融媒体记者 郑芹
贵州日报当代融媒体编辑 涂涌
校对 蔡波
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