---临渭分局快速调处一起矛盾纠纷引发的行政案件
“百万警进千万家”活动开展以来,公安临渭分局立足岁末年初各类矛盾纠纷增多、易激化升级的实际,以发展、传承“新时代枫桥经验”为抓手,以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”枫桥经验新五小工程为突破,想民所想,急民所急,全心实意为民做好事、做实事。近期,分局主要领导亲自参与,跟踪督办,快速化解一起因纠纷引起的行政案件,及时消除不稳定因素,赢得双方当事人高度称赞。
2019年12月12日,东风所接群众报警:民主路与东风街十字有人打架,民警快速赶赴现场进行处置。经现场询问及走访调查,报警人翁某为一电动车行老板,另一当事人赵某为一锁具店老板,由于双方均经营电动车销售及维修业务,长期存在矛盾。且2019年以来,双方多次因琐事发生纠纷报警。了解这一情况后,所长樊晓聪要求处警民警不能简单的就警情而进行处置,必须查找矛盾根源,彻底化解。民警先后多次找双方当事人谈心,询问矛盾起因,听取双方当事人诉求,并对矛盾进行调解。但由于双方矛盾存在已久,且情绪比较激动,调解均未取得有效进展。
分局沈军局长得知这一情况后,高度重视,于2019年12月31日亲自约访了该案的当事人翁某,认真听取当事人陈述及诉求后,对其详细讲解了公安机关处理此案的出发点和目的,讲方针、摆政策,讲清利害关系,取得当事人信任与理解。并要求东风所要拿出“马上办”的劲头,“钉钉子”的精神,“勇担当”的魄力,做到责任面前不推诿,困难面前不退缩,矛盾面前不回避,认真细致做好调解,限期化解矛盾纠纷,严防矛盾升级激化。
按照沈军局长指示要求,东风所所长樊晓聪亲自带领民警深入双方当事人家中,汇报调查情况,听取当事人意见和要求,并针对双方矛盾焦点,耐心细致做双方思想工作,并于1月2日,再次召集双方当事人,对矛盾进行调解。在民警的开导下,双方当事人解开了心结,握手言和,矛盾得到有效化解,双方当事人向民警送来锦旗表示感谢。
倾听百姓声音,关心群众需求,争创群众满意是公安机关传承和践行“新时代枫桥经验”的根本要求,也是履行平安使命的基础性工作。“百万警进千万家”活动中,分局组织全体民警、辅警进街镇、进社区、进村组、进企业、进校园,走进群众当中,听意见,查短板,摸矛盾,除隐患,送服务,创满意,真正把爱心服务送到群众身边,把矛盾纠纷化解在群众身边,把平安幸福守护在群众身边,不断提升联系群众,服务群众的能力和水平,推动全警转作风、树形象、创一流,为平安临渭建设作出新的更大贡献!
图释:分局召开“百万警 进千万家”活动部署会
图释:沈军局长亲自约访该案的当事人
图释:双方当事人向民警送来锦旗表示感谢
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