本报记者 李哲 北京报道
“十里河加油站距您2.7公里，现在开始导航。”按照导航，车主李先生顺利到达北京十里河加油站。与以往不同的是，李先生所使用的是内置于“一键加油”APP的导航系统。
“从进站到加油再到付款离开，全程不超3分钟，连车门都没有打开。真是太方便了。”李先生说道。如今，发生在李先生身上的这个场景正在被越来越多的车主所熟悉。
李先生使用的“一键加油”是中国石化北京石油研发的一款APP。《中国经营报》记者了解到，通过“一键加油”APP顾客只需注册会员并进行绑定，然后对车牌号码、油品型号、加油金额等信息进行维护后，即可实现“即加即走”。
如今，堵车已经成为都市生活的常态，对于加油站而言，狭小的空间内要应对大量的车流量，如何提升加油效率和用户的消费体验成为摆在众多加油站面前的一道难题。
2018年12月底，中国石化北京石油针对客户带卡、圈存、排队等痛点，推出了“一键加油”业务。
记者了解到，“一键加油”具有加油钱包充值、消费、开票等功能，实现了从订单下达到加油完成全部环节的线上操作，免卡片、免下车、免开票。同时，“一键加油”在一定程度上提高了加油站现场通过率，缓解了客户高峰期排队拥堵等问题。目前，“一键加油”已在北京石油的全部在营加油站进行推广使用，实现交易用户破百万。
在“人·车生活”的核心理念下，中国石化着重打造的易捷便利店品牌正在成为其非油业务的强力抓手。值得一提的是，用“一键加油”不仅可以在加油时享受优惠，同时加油还可获得“易捷币”，用于在“易捷加油”APP购买商品使用，让客户切实享受到互联网加油的便利和福利。
中国石化北京石油总经理佟德健向本报记者表示：“北京石油作为国有企业，始终坚持以客户为中心，以创新为手段，不断为客户提供优质、高效、便捷的服务。在为客户提供油品服务的同时，还利用加油站场地，开设了‘易捷’便利店，方便客户购买非油商品。”
记者了解到，2017年，北京石油又探索开展了非油商品线上销售模式，推出了“易捷加油”移动电商平台，目前已经实现注册用户数超480万。为方便客户使用，北京石油将“一键加油”软件嵌入到“易捷加油”电商平台中，实现油品、非油品一个平台操作。
编辑：吴可仲；校对：彭玉凤
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