“我们联系他弟弟的时候，他弟弟不相信我们，说他哥哥没丢。他说他妈妈跟他说的，他哥哥没丢。”威海市救助站的工作人员提起之前帮小张寻找家属的过程，有些无奈。
青年小伙迷路 自行入站求助
11月15日，威海市救助站救助了一名小伙子。“他当时骑着一辆电动车来到了救助站，说他自己在荣成上班。看到有一辆大车出去了，就想要骑车跟着去看看人家的车去哪。然后电动车没电了，他也不知道自己到了哪，就有好心人把他给送到我们救助站来的。”工作人员说道，“他可能是脑子不太好使，正常人跟着人家的车干嘛啊！”
在多次沟通询问下，受助的小伙子说自己叫小张，在荣成上班，但是不记得厂名叫什么了。小张能够说出自己的父母叫什么，也能记得自己的家住哪，但是却记不得自己打工的厂名和工厂的所在地。“他的家人应该是让他背下过名字和地址这些信息。”威海市救助站的工作人员猜测。
为了尽快帮助小张找到家属，威海市救助站将小张的受助信息整理发送给了头条寻人。头条寻人在收到信息后，立即帮小张发布了一则寻亲启事，希望能够有好心人提供家属线索，帮助小张早日回家。
弟弟否认哥哥走失 寻亲陷入僵局
与此同时，热心的头条合作民警隋警官也帮忙查询到了小张的身份信息，并提供了小张弟弟的联系方式。头条寻人将这些信息反馈给了威海市救助站，救助站的工作人员在收到信息后，也立即联系了小张的弟弟核实。
但是，小张的弟弟却否认了哥哥走失的事情，声称自己联系了母亲，说哥哥好好的，并没有走失。
救助站的工作人员耐心地跟小张的弟弟解释来由，详细说明了小张是如何到救助站被救助的经过，甚至还给小张的弟弟发去了小张被救助时的登记信息表。可这一切都不足以让小张的弟弟相信哥哥走失的事实，小张的弟弟仍旧对救助站的工作人员心存怀疑。
正当帮助小张回家一事陷入僵局的时候，志愿者给头条寻人提供了小张母亲的电话。头条寻人立即将小张母亲的电话转给了救助站，让救助站的工作人员再尝试联系小张的母亲看看。
不久后，救助站便给头条寻人发来了一则好消息：联系上小张的母亲了！
原来，小张的妈妈带着小张一起到威海荣成打工，而小张的弟弟则是留在了徐州老家。小张的妈妈不敢告诉弟弟小张走失的事情，害怕弟弟担心，于是便跟弟弟说哥哥没有走失，才导致了弟弟以为救助站是骗子。
在联系到小张母亲后的第二天，小张的母亲便和小张的舅舅一起来到救助站内将小张接回了。
“那天晚上他在救助站里哭啊，说他想要回家。后来联系上他妈妈以后，他妈妈和舅舅就叫了一辆车把他和他的电动车一起拉走了。”救助站的工作人员回忆道。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12006名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9103名救助站受助者。
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