投诉者情况
姓 名 刘先生 电 话189***
地 址 青白江email 729**@qq.com
投诉类别 保险金融
投诉对象情况
投诉对象名称 浦发银行美利车金融 地 址 武侯区佳灵路53号
联 系 人简电 话 180***
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
19年9月我在双水二手车交易市场购买二手车时被美利车金融的工作人员冒充浦发银行的工作人员套路贷款。我办按揭时，首付2.6万按揭贷款2.5万，美利车工作人员自称浦发银行的工作人员给我办理按揭，在我不知情的情况下给我增加1.1660元变成3.6660元，合同也不给我。我在还了2期按揭款时看新闻才知道被美利车金融套路贷款，同时还有砍头息。我在要合同时那位工作人员说合同交公司了，没有合同。
现有证据美利车金融不给我合同
投诉请求 请求有关部门能够帮我要回我贷款多出的1.6660元，并同时解除贷款合同。希望有关部门查处美利车金融这种套路贷、砍头息公司，不让更多的消费者上当受骗。
浦发银行天津分行零售信贷部回复四川消费网内容如下：
已联系客户，告知客户在我行贷款金额，客户表示对贷款金额存疑，认为美利车有诈骗行为，不愿进行后续还款，我处对其进行安抚，告知客户可以保存相关凭证进行自己合法权益的维护，并告知客户月供不还将对自己征信有所影响，建议客户不要这么做，客户表示认同，我处表示积极和美利车进行联系，反应客户相关问题，让美利车联系客户，解决客户相关问题，后续客户表示要求我行出具还款计划及还款凭证，我处将以ems方式将还款计划及划款凭证邮寄到客户手中，客户表示认可。
以上为此投诉处理回复，请审阅。
2019年12月11日16：18四川消费网回访：浦发银行说处理不了，要找美利车金融。
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