我们真的会沟通吗？
生活中的不快，十有八九是由沟通不畅引起的。自己明明把一切都交代得很清楚，对方却把意思理解得南辕北辙；别人正用情至深的向你倾倒苦水，你却如隔岸观火般冷静，结果不欢而散；沟通还简直成了恋爱的天敌，每一对情侣吵架的时候都会说，我和你没法沟通。
除此之外，我们还会经常会碰到一些怪事：一些人说话小心翼翼，一句话的前因后果在脑海里盘旋了好几遍才说出来，却变成了那个常被忽略的人。有的人语言粗鲁，说话简直不经过大脑却赢得了很多人的好感。
以前，班上有一对模范情侣，他们在一起时打打闹闹，旁人看来非常恩爱。一年后，突然分手了。
朋友们十分诧异，问其原因，双方都回答：无法沟通。女孩来自东北，大大咧咧，说话直爽；男孩成长于地地道道的南方小城，体贴入微，但说话犹如绕山公路般迂回。
女孩非常生气的和朋友诉苦：有次，她去酒吧，问男生是否也要一同前往，男孩拒绝了。女孩追问好几次，男孩却坦白，你和朋友去自在些，我在，怕你放不开，不能好好玩。
心理学家罗洛·梅说：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”然而，现如今，大多数人的感受却像“军号声那样单调”。
在这对情侣中，男孩缺乏的就是对细微变化的敏锐度，无法体会女生的感受与需要，从而一再坚持“我信任你，我给你百分百的信任与自由”的观点。而女生缺乏的则是没有提出具体的请求，去表达“我需要一个人，能够在酒吧那么混论的场所，随时站出来保护我，而这个人，就应该是你”的请求。反而，女生之后询问的几次“你真的不和我去吗”，都属于无效沟通，男生很容易感到困惑，也无法理解女生想要什么。
一位心理咨询师曾说过一个案例：
在一家餐厅里，有一对夫妇正在对话。
妻子：“这几天没睡好。”
丈夫：“这几天天热，人总是容易很早起。”
妻子：“我有点担心女儿上托儿所能不能适应。”
丈夫：“小孩子嘛，可不都这样。过一段时间就好了。”
妻子无言，低头吃饭。
这其实是我们生活中很平常的一段对话，妻子一直想提示丈夫，自己的生活出现了某些问题，而丈夫却一直强调，一切正常，进而关闭了对话的通道。
那么，是什么原因让丈夫一直从妻子预设的话题轨道中走开？是丈夫对妻子的担忧根本就不兴趣？心理咨询师认为，他只是很需要一切尽在掌握的感觉。
马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》中提到：对他人的评价实际上反应了我们的需要和价值观。对丈夫来说，妻子的焦虑是一种新的经验，他一直努力把这些新的经验纳入到自己原有的认知框架里。比如：很多人，一旦遇到不喜欢的人或不理解的事，就会先想别人有什么不对。如果有人开车冲到我前面，那他就是混蛋；如果女友太贴心了，那她就是太粘人了。但是，假如我们能跳出自己的认知框架，再重新思考一下：如果我想多一些体贴，那她冷漠得像个木头；如果开车冲在我前面的人车上有一名垂危的病人，那他就是英雄。
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