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中国游客在外国酒店吃了这个被罚7千!国外住酒店需要注意什么?

根据文化和旅游部2018年旅游市场基本情况,2018年全年国内旅游人数55.39亿人次,比上年同期增长10.8%;中国公民出境旅游人数14972万人次,比上年同期增长14.7%。

出国旅行,当坐了几个小时的飞机,终于到达目的地后,最希望的便是赶快到酒店好好睡一觉。但是,国外酒店的服务和规则跟国内有些不同,如果在入住时没有事先了解好当地的情况,可能会增添不必要的麻烦。为了让旅途更顺畅,入住外国酒店时,都需要知道和注意哪些事项呢?我们先来看看一些反面的案例

吃了一份速食火锅,7500元就没了!

自发热便携小火锅集方便、快捷与美味于一体,迅速走红祖国大江南北。想到出国旅游带几盒家乡的味道又便宜又方便,也是很多游客的选择,

当地时间2018年8月23日,德国斯图加特的一家酒店突然警铃大作。酒店工作人员火速疏散住客,所有人匆忙逃到大街上保命。消防车也迅速接报赶到。

后经消防员到场检查证实,这根本是一场乌龙。原来,是一名中国游客黄先生在房间内食用速食火锅,触发了火警警报。

很多快捷型酒店和民宿是不提供食物的,所以在房间自己解决就餐问题是很常见的选择。只是,黄先生这顿火锅吃出了“天价”

证实误报后,当地消防部门当即向黄先生罚款950欧元,折合人民币约7510元。这个价格够在德国吃好几顿了。

德国人以严谨著称以世,他们的消防也不例外,一般公共场所烟雾报警器都与附近的消防局相连,反应极快。去德国旅游的游客,在住宿的时候导游都会再三强调:千万别在房间里吸烟,否则会引发烟雾报警装置报警!看来之后的导游除了要求不要吸烟外,还得强调不要使用会冒烟的设备。

乱挂衣服用劲过猛,损失惨重

2018年春节,一名随团赴美国旅游的中国大妈回酒店洗了衣服,外国的酒店一般都没有晾晒衣服的地方,她便把衣服挂在了消防警报器上

当她睡了一觉收衣服时,由于衣架挂的较高,大妈扯拽了几下,衣架触碰到警报器,引得警铃大作。

随后当地消防和警察部门赶到,居然出动了5辆消防车和1辆警车,其中一辆消防车还启动了云梯,展开现场救援,场面相当紧迫。

令人无奈的是,大妈根本不知道,眼前声势浩大的阵仗,是由自己的无心之失惹出来的,还在那边看热闹。

人人都不知道发生了什么,消防和警察只能一一询问,足足花了三个多小时才排查完整个酒店。

大妈引发的警报不仅引来了消防和警察,还触发了酒店房间内的自动消防装置

因为消防喷水装置长久未用,自动喷发的水中满是铁锈,搞得房间一片狼藉。

这样一来,酒店所有床单被罩和地毯都要彻底清洗

酒店表示,因为大妈的个人过失,不仅给酒店带来损失,还严重影响了其他住客。大妈被诉以折合2万人民币的赔偿,同时被带到当地警局录口供。后来,多方委托朋友和旅社人员,才处理好后续事宜。

因为小小的失误,这次美国之旅肯定是玩得不爽,还损失了2万,相当于可以再来一次美国的费用,这大妈估计。

洗个澡“花”了近7000元

2015年国庆黄金周,来自中国重庆的范先生跟团到瑞士旅游,晚上在当地的酒店洗澡的时候,莫名其妙两次触发火警警报。

范先生回忆,当晚第一次警报响起前,他移动了房间内床头柜,加上房间靠近电梯,他没想到那是警报声。第二次警报响起,当消防员到来,破门而入时,范先生正在洗澡。

由于警报误报导致消防队出警,本次事件产生了1500瑞士法郎的费用。对此,酒店表示愿意承担500法郎,需范先生赔偿1000法郎(约6919元人民币)。

该酒店副总经理介绍说,报警器被误触发的事在中国客人身上经常发生。据他推测,范先生应该是洗澡时没有关好浴室门,水蒸气触发了报警器。

海外住酒店 哪些事应特别注意?

1、确定具体位置,防止订错酒店

很多酒店都是连锁的,一个城市数十家同样名字的酒店也很正常。旅行时要避免被一些酒店名称或位置误导而预订错酒店。很多人在订酒店时都只注意酒店名字而忽略了其是否在正确的位置上。

所以,一定要提前了解确切的位置,在地图上查清楚,看看它离相关的景点、餐厅或车站究竟有多远。如果这个城市有多个同样的连锁酒店的话,你就更要注意酒店的地址了。

最好还要用当地的文字抄写下来,以免打的和问路的时候说不清楚自己想去哪里。

2、注意入住时间和离店时间

在选择入住时间时,有些人会犯一个严重的错误。例如选择了在21号入住,但却忘记了自己的航班是在22号清晨降落的,这就意味着预订了一个根本用不到的房间,而且还造成了高额的经济损失。在预订前一定要仔细检查你的航班,准确确定入住和离开的时间。同时还要考虑到时差的问题。

同时,国外酒店入住的时间一般为下午2点之后,退房时间为中午12点之前,超时会收取额外费用。不过在欧洲、日本有些地方则是早上10点前退房。因此,在预定前一定要跟相关人员确认好入住、退房时间,以免造成不必要的麻烦。

3、留意过往旅客评论

大多数游客都过多地把关注放到宣传页或网页上酒店的照片上,往往忽略了参考住宿过的旅客的评论,在到达后,又总是发现实际和照片相差很多。


所以,为了更好地确定真假,最重要的一点就是在网站上看看相关旅客朋友所写的关于此酒店的评论,不可一味地相信酒店提供的宣传照。在看评论的同时,也要注意一些夸大的赞美和明星入住的消息,因为这些往往都是假的。

4、咨询多人住房问题

有很多人为了节省旅费,会有3个人入住一个双人标准间的情况。但是,很多国外的酒店是不允许这样做的,被发现后,有可能会被罚款。所以,在预定时,要提前咨询一下客服人员说明情况。

5、尽量不要预订不可退房

要知道,不可退的房间只能无条件去住,不去就白白损失房钱了,他也不会因你各种不可抗力因素而给你办退款。然而,谁也不能保证行程不会有变化,比如航班延误、因身体不适不适合继续旅行、签证和护照出现问题等等,所以还是留一点后路比较好。

如果你有可能会碰到要退房的情况,比如天气、疾病等原因,那最好不要选择预订此类房间。

6、关于酒店设施与服务

美国、欧洲大部分国家自来水可直接饮用,所以一般酒店房间内没有电热水壶,而且老外也不怎么喝开水;而东南亚、非洲等地区的自来水不可直接饮用,酒店也不一定会提供电热水壶,但很多酒店会根据入驻人数,提供瓶装矿泉水1人/瓶/天。

国外大部分酒店的电压和插头与国内不同,应提前准备转换插头。(但是像泰国等国家就不需要了,双口插口和国内是一样的,给手机充个电都没问题)

国外酒店客房内的电话拨打外线收费比较昂贵,推荐在当地购买电话卡,比较划算。

有些酒店电视为收费电视(标志为"pay tv”),开电视前请先确保已了解清楚付费办法和计费方式。

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