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出境游的未来在哪里?看看旅业专家怎么说



2020年的旅游业在充满期待的晨光中启幕,然而一场突如其来的新冠肺炎疫情,为蓬勃发展的旅游业按下了暂停键。原本火爆的“春节旅游黄金周”,因为疫情影响变成了名副其实的“腊月寒冬”。而出境游市场更是因为全球疫情爆发以及边境政策,直接跌入谷底。


那么出境游市场究竟要冰封到何时?市场前景又是如何?我们何时才可以出境游玩?带着这些疑问,我们采访了几位境外游旅业专家,听听他们是怎么理解的。



受 访 嘉 宾


汪莉 重庆同盛假期国际旅行社有限公司


陈丽 上海万里国际旅行社有限公司


李艾伦 Elsewhere Travel


王瑜璋 iTrip爱去自由



Q1

对国际旅游市场有何看法?

哪个国家的旅游先恢复,为什么?


汪莉:

我觉得首先可能开放的还是国内旅行,就有点类似于澳大利亚,现在也是开放州与州之间的旅行,那中国也是这样子啊,十月份预计有可能东南亚的国家,运行控制的比较好的国家,看能不能开放,比如像一些海岛啊,想泰国、马尔代夫之类的,如果周期航线的话,预计在12月份。如果能开将是最乐观的一个现状,如果不行,澳洲可能都要到二月以后,就是春节之后才有可能可以开,那欧洲的话肯定是在澳洲之后。


王瑜璋:

东南亚、澳新的国际旅游市场有可能先行恢复,这些地区的疫情已经得到了一定程度的控制,这些地区目前的防疫工作已经领先其他地区,新加坡,澳洲等国家已经公布了国民经济的复苏计划,泰国驻成都领事馆也已经恢复了工作,从供给端看这两个地区的国家旅游业可能先行恢复,从需求端看,东南亚地区长期以来都是中国出境的热门目的地,澳新则是中国留学生的重要目的地,一旦这些地区率先解禁,国内的出境旅游需求会自然的流向这些地区。


李艾伦:

不理想,主要是边境管控。如果后期快速检测能够更准确。各国可以实现入境人员全面快速检测,无感染者的旅客直接放行,就可以快速的恢复国际交通和旅游。排除目前的中澳关系问题,最先恢复的应该是澳新和大洋洲。考虑到国际关系紧张,最早恢复的有可能是日韩和东南亚。


陈丽:

目前这个情况,我对国际旅游市场短期恢复不看好。但是泰国游可能会首先恢复起来。因为那里疫情病例比较少,受到的政治因素干扰也相对少一点。



Q2

对国际旅游市场还有信心吗?


王瑜璋:

从1841年第一次现代旅游活动开始,现代旅游业已经经历200多年的发展,此次疫情仅仅是历史长河中的一段小插曲,疫情或许会改变经济格局,国家关系,但并不会改变全球一体化的进程,因此也不会从根本上摧毁旅游需求;此外,经受住疫情考验而存活下来的企业也必定成为行业翘楚,这些从业者必然会结合疫情总结经验,思考行业的未来和前景,这对行业发展一定是有所裨益的。因此对国际旅游市场的恢复还是有充分的信心。


汪莉:

对国际市场的信心肯定还是有的,毕竟旅行不是一次疫情就可以打败,但是他会呈现一个缓慢恢复的趋势,不是我们认为一旦开放就会呈现一个非常大的爆点,他一定会是一个缓慢逐渐上升,直到“砰”的一下,爆点的那种感觉。


李艾伦:

整个国际旅游市场会重新洗牌,新的秩序和商业模式会兴起。就看是否能在新秩序建立的过程中站住脚了。



Q3

等待复工期间,您都做了哪些跟旅游相关的事情?


李艾伦:

和很多旅游业同行一样,研究各种副业和新领域。看看哪个领域有可能赚钱。


汪莉:

等待复工的期间,有思考一些新的旅行的一些方式,包括对旅行的年龄啊,人数啊,线路都会有一个新的思路,而且因为预计国际线路会停很久,所以说我们也只有再捡起来,国内的一些旅行也在进行研究。


王瑜璋:

主要是进行业务,目的地知识培训,补充完善业务能力,知识储备方面的短板。


陈丽

培训学习为主,自己也会出去玩,散散心。



Q4

等待复工期间,您希望澳洲的景点能在中国市场做些什么?


陈丽:

在疫情控制的前提下,是否可以组织大家互相一起学习些新的传媒方式,协助有条件的旅游专家一起制作抖音等内容吸粉。


汪莉:

其实我们的脑袋里比较乱,就是因为现在复工的日期,大家都只是一个猜测,最理想化的是十月份,但是大家并不对十月份有个很乐观的预计。预计会在12月份,甚至或者明年二月份。那如果说是这样子的话,景点要做什么一些事情?其实现在因为你把控不了具体的时间,你就无法去把控你应该做哪些事儿,而且在全球疫情都很严重的情况下,现在做太多的旅行推广,我个人不是很建议。


李艾伦:

景点需要研究从团队游到自由行的转型。疫情过后应该自由行会先恢复并占据更大市场份额。澳洲景点应该为接待更多的自由行游客做出准备了。


王瑜璋:

疫情过去,人们势必对目的地公共安全,卫生环境因素更加重视,澳洲的景点除了持续在中国市场进行品牌宣传,景点宣传以外,还可以特别强调澳洲对于公共安全和卫生环境问题的重视,突出景点在生态,环保等方面的优势。



Q5

如果澳洲开放旅游了

您最想去澳洲哪个城市,做些什么?


李艾伦:

哪里先开放去哪里,做短视频宣传。短视频是今年的风口。


王瑜璋:

最想去墨尔本,看一场F1比赛,逛一场NGV的展览,坐一次复古电车,坐一次城市热气球。


陈丽:

悉尼。跟当地的地接社朋友协商如何应对后续市场的变化,进而把业务再恢复起来。


汪莉:

当然第一个想的是去墨尔本,因为重庆有直飞墨尔本的航班,第二个呢,我就想去西澳啊,我特别想去西澳,我想去跟鲸鱼游泳,我想去幸运湾再次感受幸运。



Q6

您想对澳洲的旅游从业人员说些什么?


王瑜璋:

澳洲的疫情管控已经初见成效,澳洲国内旅游的恢复也指日可待,风暴将息,黎明已近。


陈丽:

这次疫情对于我们旅游从业人员来说是灭顶之灾,希望大家能够坚定信心,毕竟所有苦难都会过去,积极乐观应对。只有坚强的活着才能看到美好的未来。


汪莉:

黑暗终将过去,曙光就在前方,其实大家秉持一颗热爱旅行,热爱我们这份工作的心,那一定会迎来更好的未来,所以说大家都要坚定信心,这是我们喜爱的工作,我希望大家会越来越好。


李艾伦:

虽然招揽团队客人更加简单,能够快速的起量,但是自由行的天下即将来临了。


采访到这里也就告一段落了

不知道他们诚恳的回答有帮助到你吗

相信“寒冬”过后

我们一定会迎来暖春


衷心感谢四位澳洲旅业专家接受本次的采访

也希望出境游的曙光早日来临

待疫情散去,我们澳洲见


图片来源:澳大利亚旅游局

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