外出旅游,最重要的是安全,安全出去,安全回来,力求保证做到财物特别是人身安全。若是出境游,安全更是重中之重,不可想象如果是在异国他乡出了问题,人生地不熟,加上语言不通,那才是叫天天不应,叫地地不灵,老牛掉在枯井里——有劲无处使!虽然发生这种情况的概率不多,却在我不长的旅游岁月里,也看到过几次。作为当时同团的团友,那种焦急和无奈的感受,是不亚于当事人、更是非当事人难以想象的。莫名的恐惧和无奈,刻骨铭心,令人难忘,今天说出来大家一听,也许是有益的,亡羊补牢,犹未晚也。
夜航的班机在飞往他国的航线上,像迷路的雀鸟,在茫茫夜空中不着边际的飞呀飞呀,说好的三个小时航程,都四个小时了,目的地仍不见踪影。我倦屈在中间坐位上,站不能伸直腰,走难以挪动步,身心具疲,烦燥不安,巴不得一步赶到,痛快地睡上一觉。……午夜时分终于落地了,忍受着气压带来的耳鸣,随摆度车来到了海关,进行安全检查。大厅里人潮涌动,躁杂纷乱,人们竞相排队挤向前台,争取早点过关。海关人员却慢条斯理的一个个危衿正坐,享受着手中的查验特权,我们则像羔羊一样,训服地一个个走上前去,还要在护照里夹上10元买路钱,“雁过拔毛!”否则你是很难通过的。一过关兴奋了,纷纷下到一楼找托运来的行李、兑换外币作零花,一阵忙乱后,领队将大家集中到一起,清点人数、分配住宿房间。不查不知道,一查吓一跳,竟然少了一对夫妻。惊慌间,丈夫来了,妻子在哪?无人知道。左等右等仍不见影,丈夫急了,转身复上二楼安检处找,没有;楼上楼下没有,一路来回寻找没有,又一头汗的惴惴不安地跑回来,仍未见妻子,不容分说再次回头去找……领队、导游更不敢怠慢,上下楼找、左右寻问,徒劳无功,急得他们一边安抚大家,要求大家别再乱走,定要集体行动,一边再回头去找;我们大家虽然原地不敢再动,也是心急如焚,但也爱莫能助,只能期盼着早点归队……
看到这一幕让我想起了八年前的台湾游,当时正值台湾游热,到处都是大陆人,中山堂前的停车场上,挨边停的一车游客竟全是邳州人,曹德志、焦苏一等熟人赫然在列,“他乡遇故知,”心情十分美好。但却在次日的一个景点中出事了,在逛完美食街集中时,2位老师不见了,大家急的团团转,左等右等就是不见踪影,电话也打不通,直到晚上才在一个派出所里接出她们。原来也是一时走散,她们找不到集中点了,在经过一个派出所时,想到了警察,于是向当地警员说明情况,才解决了问题,经过一番折腾,才重新回到团队。没想到第二天又出现了状况,也是这位老师,早上自助餐后准备上车时,不小心倒在房间门前的地毯上,顿时腿部疼痛,反复施以援手,终不见好转,于是立即送往台北医院,经查是小腿骨折,无奈只好住院,直到旅游结束才被用轮椅推送到机场,和我们一起飞回来。问题是那时是在我们中国台湾,同文同种同语言,好沟通。而今天在这个环境不熟、语言不通的异国他乡,又是在漆黑的夜晚,虽有几盏灯光,也是孤独无助呵。这位妻子是在安检后去拿托运行李时走错了方向,在那个步步陌生的环境里,真是举步维艰啊,迷路失散后,更是心急如焚,明知丈夫和大伙也在找她,她也是楼上楼下地找,就是见不到一个熟人,更难以相见。不过她很沉着,马上冷静下来,经验告诉她必须找导游,因为地陪导游是熟悉当地情况的,也熟悉旅行团队的操作模式。这位走散的妻子算是想对了,找对了,也是她运气好,她寻问的导游竟是到机场接我们团队的地陪导游,自然是再熟悉不过了,问题终于迎刃而解。在大巴车将要离开的时候,夫妻俩高兴的双双回到车上,我忙问:”找到了吗?”“找到了,回来了。”丈夫一脸喜气地忙不迭告诉我,紧跟后面的便是妻子。你看重新团聚的情景多么温暖、多么温馨。
五天的旅游结束了,大家又大包小包地往机场赶,旅游的兴奋过去,回家的感觉真好。领机票、走安检、过海关,再次”雁过拔毛”,心甘情愿地在户照里夹上了10元钱。不给吗?你就晾在那里……下一个,下一个的检过去……你再提醒,他也“听不懂”,当你意识到原因,赶快奉上10元时,他还要故作镇静的要再过几人,才会给你放行,这是我去时排队过海关时亲眼看到的。鉴此,我再次检查户照,确认10块钱确已夹在里面,才放心大胆地走上去安检……。这次返 回时的海关安检持别严,直到把鞋子脱掉才罢休,有的连袜子都脱去了才过来。
当我们紧张的像打仗一样闯过海关,刚松口气准备登机时,不好了!出事了,出大事了!我们的一位老师团员没能过来,不是安检出问题,也不是户照有错误,更不是舍不得10元小费钱,而是没有机票。机票没有怎么上飞机呢?一问才知是机场出的问题。原来是飞机上的一个座位坏了,少出一张机票,先来后到,最后来的一人就没有机票了,恰恰就是我们这位老师跚跚来迟,厄运就落在他的头上。有人说他去逛免税店来晚了,还是其它什么原因,反正他是最后才到的。事已如此,没有办法了。领队导游跑来跑去反复交涉,终未如愿,只好委屈这位老师先生了。当然出现这个问题,不怪我们的老师,不怪我们的领队和导游,完全是由於机场沟通不够、不负责任造成的。他们也承担了全部责任,承诺次日搭乘飞往连云港的班机再返回。
当我们们安全登上飞机,找到座位后,那个没有出票的座位就在我的左边,是三排C座,我是三排D座,还是相邻座位呢。这个座位一直空着。其实这个座位只是缺了一个扶手,其它都是好好的,照样能坐人。这也充分反应了该国机场的管理水平,不然是不会甩客的。
当飞机腾空而起的时候,我们这位滞留异国他乡的老师怎么样了呢?大家都还惦记着他呢。
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