现如今，不管是旅行、出差或者是回家探亲，乘坐火车已经成为一种相当普遍的出行方式。

但出门在外，难免会遇到一些意想不到的状况。

其中，最常见的可能是以下三种情况！

你是否遇到过或想过，火车上坐过站了，怎么办？

遇到这种情况，该怎么办？

当你遇到不小心坐过站时，不用担心，因为其实是可以免费返回的！

不管你乘坐的是K、T、Z开头的火车，还是G、D、C开头的动车或高铁，都可以免费返回！

根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条：旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告知旅客不得自行中途下车。

因此，当发现坐过站了，请立刻联系列车乘务员，在说明情况后，由列车长开具客运记录，再将客运记录交给前方站，由车站安排最近列车免费返回。

旅客不需要出站，也不需要重新补票。是不是很人性化？

另一种情况，已经进站了，但没赶上火车，该怎么办？

当你已经进站了，但没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续。

根据规定：

①距离发车不足25分钟的，不管有没有取票，只能在车站窗口办理退改签手续。

②已经发车了，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。但假如当日没有其他列车或当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。

这种情况可以说更常见了，小编也曾在广州南站遇到过一次。建议去到大的车站或人流较多的车站乘车时，要尽量提前至少半个小时到一个小时提前到站，以便有充足的时间去购票、取票及安检。

第三种情况，忘带身份证，怎么乘车？

当遇到身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时，可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

临时身份证明供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。

有个别车站已经新增了临时身份证自助办理机器，只需输入本人身份证号码，并通过摄像头认证，就可以自主办理临时身份证明，非常便捷！

但这种情况不能在自助机取票，必须到窗口取票。

假如下次，你遇到以上三种情况，千万别担心，根据具体情况处理即可！