年轻时，我总把Ta们的抱怨当真，有时还想替人分忧。后来我发现根本就不应在乎这些人说的话，因为这些人就是嘴上习惯说别人的不好，不能承认别人的优点；这些人的眼睛对待别人的缺点或毛病很敏感，但对别人的优点或好处则视而不见；这些人没有知足常乐的时候，所以总能在“鸡蛋里挑骨头”。
（新华社/图）
朋友穿一件很漂亮的运动休闲上衣，我禁不住说，“这衣服真好看！”朋友得意地笑着回我，“好看吧，关键是免费滴——”我看她那小死样可爱，逗她说，“免费的衣服竟然这么好，你赚了。”朋友哈哈大笑，“就是呀，我觉得很赚，这是单位发的运动服，名牌呢，我们只买这一件上衣就花上千块”，她停顿了一下，接着又说，“可是有些人还说不好，不管单位发什么，总有人说不好，真不能理解这些人。”朋友脸上露出不解的表情。
生活中确实有这样的人：满腹牢骚，总喜欢抱怨，见谁都说不好，爱挑别人的毛病。比方说，跟同事聊天会说“某某领导这不好，那不好”，还嫌单位“工资少，待遇差”，甚至喜欢跟外单位比收益，会说自己的“某某同学在别的单位拿的工资和奖金比这里高多了”。哪怕单位发的福利，如运动服之类，也能被这类人指责成一团糟。总之，在这样的人眼里，好像世间没有好事儿，谁都欠Ta的一样。
我接触过这样的人，不管是上学还是参加工作，我都发现了这样的人。年轻时，我很幼稚，不会处理与这样的人的关系，总把Ta们的抱怨当真，有时还想替人分忧。后来我发现自己很傻，太真，我根本就不应在乎这些人说的话，因为这些人就是嘴上习惯说别人的不好，这些人是不能承认别人的优点的；这些人的眼睛对待别人的缺点或毛病很敏感，但对别人的优点或好处则视而不见；这些人没有知足常乐的时候，所以总能在“鸡蛋里挑骨头”。
我不是个爱抱怨、爱发牢骚的人，并且我一直认为，抱怨不但不能解决问题，还会制造问题。很多人可能都讨厌那些爱抱怨的人，不但不与之结交，还尽量避而远之。那些喜欢抱怨的人因为从不反思自己，所以不知道自己的问题所在。
抱怨惹人烦，为什么？这里包含了抱怨与提建议的区别。
首先，抱怨等于发牢骚、说废话，因为没有明确诉求，所以即使说出了问题也得不到重视；其次，抱怨中不包含解决方案，发牢骚的人根本不知道问题的症结在哪里，更不知道如何解决。我曾尝试过给学校提建议改造操场公厕。在提这个建议前，我在想我应如何提建议才能被采纳，最起码得到重视。我想起了导师在指导我写论文时的收获。导师曾教导我说，写论文就是：提出问题——分析问题——解决问题。你写论文干什么？不是为了浪费纸张，浪费时间，是为了解决问题。现实中问题很多，你发现了问题，提出来，通过看书和收集资料，分析问题的原因，再拿出一个你认为合理的解决办法，这样我们的社会才会进步。于是，我按照这个思路给学校提了建议，结果被采纳了。
相反，试想如果我看到学校操场公厕有问题，逢人就发一通牢骚，那有用吗？听的人如果嘴上不说，内心里说不定很不耐烦地回应“有本事找领导发牢骚，跟我说干吗”，甚至还会碰上有些人受不了牢骚，直接当面反驳：“有问题你解决；解决不了，别用这个厕所，别人都能用就你毛病多！”结果怎样呢？牢骚和抱怨换来的不是支持和理解，更不是问题的解决，反倒是厌烦和驳斥。
你是这样的人吗？爱发牢骚、爱抱怨？其实不管在家还是在单位，这两样都要尽量克制。所谓权利是争取来的。如果你想为自己争取某项权利，你首先要知道自己要想什么，然后思考采取什么样的办法才能争取到这样的权利。在家发牢骚、抱怨，家人也会烦。工作一天累得要死回到家，本来想放松一下身心，结果有人在耳边怨天尤人，谁听了高兴？
（作者为山东淄博家庭妇女）
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高琳
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